Ce que dit la loi
Votre mutuelle ne correspond plus à vos besoins ou à votre budget ? Depuis le 1er décembre 2020, vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment après un an de contrat, sans frais ni pénalité. C’est la résiliation infra-annuelle. Elle prend effet un mois après que votre ancien organisme a reçu la demande.
Nous nous occupons de la résiliation
Pour que la résiliation parte à la bonne date et dans les règles, nous la prenons en charge. Votre conseiller envoie la demande à votre ancien organisme et veille à ce que votre nouveau contrat démarre au bon moment, sans période sans couverture. Les éventuels frais de résiliation sont à notre charge.
Comment ça se passe
- Votre conseiller étudie votre contrat actuel et vos dépenses : optique, dentaire, hospitalisation.
- Il compare plusieurs assureurs et vous présente une proposition, expliquée en euros.
- Vous signez si elle vous convient.
- Nous résilions l’ancienne mutuelle : vous n’avez aucune lettre à envoyer.
- La nouvelle mutuelle prend le relais à la date convenue, sans interruption de vos remboursements.
Les cas particuliers
- Contrat de moins d’un an : la résiliation reste possible à l’échéance annuelle, ou en cas de changement de situation (déménagement, mariage, départ à la retraite).
- Mutuelle d’entreprise obligatoire : vous ne pouvez pas la quitter tant que vous êtes salarié, sauf dans les cas de dispense prévus par la loi.
- Complémentaire santé solidaire : elle suit des règles propres. Votre conseiller vous indique la marche à suivre.
Faites le point avec un conseiller
Un appel suffit pour savoir si vous pourriez être mieux couvert, ou payer moins pour les mêmes garanties : 01 53 58 17 18.